Dla kogo dedykujemy szkolenie
Zakłady ubezpieczeń, brokerzy, agenci, klienci korporacyjni i osoby obsługujące roszczenia.
Cel szkolenia
Uczestnicy porządkują role, odpowiedzialności i obieg informacji między stronami procesu ubezpieczeniowego. Wiedzą, jak wykorzystać te umiejętności w codziennej pracy.
Kluczowe elementy programu szkolenia
1. Modele współpracy na rynku ubezpieczeniowym 2. Role i odpowiedzialność poszczególnych stron 3. Zasady przekazywania informacji 4. Zarządzanie oczekiwaniami klienta 5. Rozwiązywanie sporów i niejasności 6. Analiza przypadków praktycznych
Rezultaty
Skuteczność szkolenia
mierzona jest efektami wdrożenia
Wartości dla uczestnika:
• Rozumie zakres odpowiedzialności stron i stosuje standardy komunikacji oraz obiegu dokumentów. • Potrafi zastosować poznane narzędzia w realnych sytuacjach zawodowych. • Przygotowuje konkretne działania do wdrożenia po szkoleniu.
Korzyści dla organizacji:
Wartość biznesowa szkolenia to przede wszystkim mniej nieporozumień, krótszy czas obsługi i większa przejrzystość procesu. Nasz program łączy rozwój kompetencji z praktycznym zastosowaniem oraz oceną efektów w organizacji.
Praktyczna forma pracy
Analiza przypadków, mapowanie procesu, ćwiczenia komunikacyjne i praca na dokumentach.
Nasi Trenerzy
Nasze szkolenia prowadzą doświadczeni trenerzy-praktycy, którzy na co dzień wykorzystują wiedzę i narzędzia, których uczą. Dzięki temu uczestnicy zyskują dostęp do sprawdzonych rozwiązań (również programowych), praktycznych wskazówek i doświadczeń, które można bezpośrednio przełożyć na codzienną pracę.
Łączymy najlepszą ekspercką wiedzę z praktyką, koncentrując się na tym, co naprawdę przynosi wartość i wspiera osiąganie konkretnych rezultatów.
Pomiar / efekty
• Czas obsługi • liczba braków dokumentacyjnych • liczba sporów • ocena współpracy
Cena
Szkolenia przygotowujemy w formule zamkniętej. Jeśli jesteś osobiście zainteresowany napisz do nas a wówczas zorganizujemy szkolenie w formule otwartej.
Rekomendowana przez nas dalsza ścieżka rozwoju