Dla kogo dedykujemy szkolenie
Menedżerowie, sprzedawcy, negocjatorzy, obsługa klienta i osoby prowadzące rozmowy biznesowe.
Cel szkolenia
Uczestnicy budują mocne argumenty, rozpoznają techniki manipulacji i reagują na presję bez utraty kontroli nad rozmową. Wiedzą, jak wykorzystać te umiejętności w codziennej pracy.
Kluczowe elementy programu szkolenia
1. Różnice między perswazją, wpływem i manipulacją 2. Budowanie wiarygodnych argumentów 3. Rozpoznawanie technik nacisku 4. Reagowanie na manipulację 5. Ćwiczenia argumentacyjne i analiza przypadków
Rezultaty
Skuteczność szkolenia
mierzona jest efektami wdrożenia
Wartości dla uczestnika:
• Rozpoznaje manipulację, buduje logiczne argumenty i reaguje na presję bez eskalacji. • Potrafi zastosować poznane narzędzia w realnych sytuacjach zawodowych. • Przygotowuje konkretne działania do wdrożenia po szkoleniu.
Korzyści dla organizacji:
Wartość biznesowa szkolenia to przede wszystkim lepsza jakość negocjacji, mniejsze ryzyko nieetycznych praktyk, większa ochrona interesów organizacji. Nasz program łączy rozwój kompetencji z praktycznym zastosowaniem oraz oceną efektów w organizacji.
Praktyczna forma pracy
Analiza przypadków, ćwiczenia argumentacyjne, symulacje rozmów, feedback.
Nasi Trenerzy
Nasze szkolenia prowadzą doświadczeni trenerzy-praktycy, którzy na co dzień wykorzystują wiedzę i narzędzia, których uczą. Dzięki temu uczestnicy zyskują dostęp do sprawdzonych rozwiązań (również programowych), praktycznych wskazówek i doświadczeń, które można bezpośrednio przełożyć na codzienną pracę.
Łączymy najlepszą ekspercką wiedzę z praktyką, koncentrując się na tym, co naprawdę przynosi wartość i wspiera osiąganie konkretnych rezultatów.
Pomiar / efekty
• Test wiedzy • ocena argumentacji • obserwacja symulacji • analiza wyników negocjacji
Cena
Szkolenia przygotowujemy w formule zamkniętej. Jeśli jesteś osobiście zainteresowany napisz do nas a wówczas zorganizujemy szkolenie w formule otwartej.
Rekomendowana przez nas dalsza ścieżka rozwoju